top of page
-
Paylaşımlı Filo nedir?Paylaşımlı Filo, şirketlerin çalışanlarına daha verimli, sürdürülebilir ve dijital bir ulaşım modeli sunmasını sağlayan bir mobilite çözümüdür. Çalışanlar, ihtiyaç duyduklarında kolayca araç rezervasyonu yapabilirken, filo yöneticileri ise araçları ve çalışan taleplerini tek ekrandan verimli bir şekilde yönetebilir.
-
Fiyatlandırma nasıl belirleniyor? Araç başına mı, kullanıcı başına mı ücretlendirme yapılıyor?Fiyatlandırmamız hem araç hem de kullanıcı bazında belirlenmektedir. Araç modeli ve araç başına düşen kullanıcı sayısına göre fiyatlar değişiklik göstermektedir. Şirketlerin ihtiyaçlarına en uygun maliyet modelini oluşturmak için esnek paket seçenekleri sunuyoruz.
-
Hangi şirketler Paylaşımlı Filo hizmetinden yararlanabilir?Paylaşımlı Filo hizmetlerimiz, tüzel kişiliğe sahip tüm şirketler için sunulmaktadır. Küçük ölçekli işletmelerden büyük kurumsal firmalara kadar her seviyedeki şirket, operasyonel maliyetlerini optimize etmek ve çalışanları için paylaşımlı bir ulaşım çözümü sağlamak amacıyla bu hizmetten yararlanabilir.
-
Paylaşımlı Filo hangi şehirlerde kullanılabilir?Paylaşımlı Filo şu an için yalnızca İstanbul ve Kocaeli’nde hizmet vermektedir. Diğer şehirlerde hizmet sunulmamaktadır.
-
Kimler Paylaşımlı Filo’yu kullanabilir?Paylaşımlı Filo, yalnızca şirketin belirlediği çalışanlar tarafından kullanılabilir. Kullanıcı yetkilendirmesi, şirketin belirlediği kriterler doğrultusunda yapılır.
-
Paylaşımlı Filo hizmetinden nasıl yararlanabilirim?Paylaşımlı Filo çözümüne sahip olmak için info@paylasimlifilo.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İhtiyacınıza ve bütçenize en uygun araç-kullanıcı kombinasyonu ile özel filonuzu oluşturalım. Kullanıcı dostu arayüz ve size özel yapılandırma ile Paylaşımlı Filonuzu kolayca hayata geçirin.
-
Paylaşımlı Filo’nun diğer filo yönetim ve operasyonel araç kiralama çözümlerinden farkı nedir?Paylaşımlı Filo, geleneksel filo kiralama çözümlerine kıyasla daha esnek, verimli ve sürdürülebilir bir mobilite deneyimi sunar: Maliyet Avantajı: Araç paylaşımı sayesinde filo maliyetleri optimize edilir. Operasyonel Verimlilik: Kullanıcı bazlı rezervasyonlar ile araç kullanım oranları artırılır. Dijital Deneyim: Araç rezervasyonu ve yönetimi tamamen mobil uygulama ve web paneli üzerinden yapılır. Sürdürülebilirlik: Araçların ortak kullanımı, karbon ayak izini azaltarak çevresel sürdürülebilirliği destekler.
-
Paylaşımlı Filoma yeni araç eklemek için ne yapmalıyım?Eğer filonuza ek araç dahil etmek istiyorsanız, şirketimizde yer alan temsilciniz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz doğrultusunda size en uygun araç seçeneklerini sunar ve süreci sizin için başlatırız.
-
Paylaşımlı Filo'da hangi araç modelleri kullanılabilir? Belirli bir segment, marka veya model seçebilir miyiz?Paylaşımlı Filo kapsamında, ihtiyaç ve bütçenize en uygun araç-kullanıcı kombinasyonuna göre özel teklifler sunuyoruz. Sistemimizde farklı segment ve modellerde araçlar mevcuttur. Şirketinizin ihtiyaçlarına uygun olarak belirlenmiş araç seçenekleri arasından seçim yapabilirsiniz. Talepleriniz doğrultusunda en uygun sıfır araç alternatiflerini sunarak kullanımınıza hazır hale getiriyoruz.
-
Paylaşımlı Filo'ya nasıl kayıt olabilirim?Paylaşımlı Filo'ya kayıt olabilmek için şirketiniz tarafından yetkilendirilmiş olmanız gerekmektedir. Yetkilendirilen kullanıcılar, şirketinizin tanımladığı e-posta adresine davet bağlantısı alacaktır. Bu bağlantı üzerinden kayıt işleminizi tamamlayabilirsiniz.
-
Kiraladığım aracı bir başkasına kiralayabilir veya kullandırabilir miyim?Hayır, kiraladığınız araçlar yalnızca firmada çalışan ve sistemde yetkilendirilmiş SGK'lı personel tarafından kullanılabilir. Firmalar, araç kullanım yetkisini yalnızca belirledikleri ve sisteme tanımladıkları çalışanlara vermektedir. Bu nedenle, aracı başka birine kiraya veremez veya devredemezsiniz.
-
Yönetim paneli üzerinden rezervasyonları kim yönetebilir?Şirketlerin filo yöneticileri, yönetim paneli üzerinden araç rezervasyonlarını ve kullanım verilerini takip edebilir. Araçların müsaitlik durumu, kullanıcı bilgileri ve raporlama detayları buradan görüntülenebilir.
-
Aracı ne kadar süreyle rezerve edebilirim? Maksimum kullanım süresi var mı?Maksimum kullanım süresi şirketinizin belirlediği kurallara bağlıdır ve rezervasyon sırasında mobil uygulama üzerinden görüntülenebilir.
-
Teslim alacağım aracın içi kirliyse ne yapmalıyım?Araçların temizliğiyle ilgili genel sorumluluk şirketinize aittir, ancak kullanıcılar da araç durumlarını takip ederek bildirimde bulunmalıdır. Eğer teslim aldığınız araç kirliyse: Mobil uygulama üzerinden temizlik bildiriminde bulunun. Filo yöneticinize durumu iletin.
-
SGK’lı olmayan bir personelin aracı kullanması mümkün mü?Genel olarak, Paylaşımlı Filo araçları yalnızca firmada çalışan ve sistemde yetkilendirilmiş SGK'lı personel tarafından kullanılabilir. Ancak, şirketinizin özel bir ihtiyacı olması durumunda, DRD’nin yazılı onayı ile belirli istisnalar tanımlanabilir. Bu tür bir yetkilendirme talebiniz varsa, şirketimizde yer alan temsilciniz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
-
Teslim alacağım araçta hasar var, ne yapmalıyım?Teslim aldığınız araçta bir hasar fark ederseniz, aşağıdaki adımları takip edin: Mobil uygulamadaki "Hasar Bildirimi" bölümünden hasarı fotoğraflayarak raporlayın. Filo yöneticinize bildirerek sürecin takip edilmesini sağlayın.
-
Kullanıcılardan kaynaklı hasarları nasıl tespit edebiliriz?Sistemimizde yer alan fotoğraflı takip özelliği sayesinde, araçların filoya dahil edilmesinden itibaren her sürüş sonrası fotoğraf kaydı tutulmaktadır. Kullanıcılar, her sürüş sonunda aracın fotoğraflarını uygulama üzerinden yükler. Bu sayede sistem, önceki sürüşlerle karşılaştırma yaparak yeni oluşan bir hasar olup olmadığını tespit eder ve ilgili kullanıcıyı belirler. Böylece araçtaki hasarın hangi sürüş sırasında meydana geldiği net olarak takip edilir.
-
Kullanım sürecini nasıl sonlandırabilirim?Yolculuğunuz tamamlandığında, mobil uygulama üzerinden rezervasyonunuzu sonlandırabilirsiniz. Aracı belirlenen otoparka, kurallara uygun şekilde park ettiğinizden emin olun.
-
Araç anahtarsız mı çalışıyor, anahtar kullanacak mıyım?Paylaşımlı Filo araçlarına mobil uygulama üzerinden, anahtarsız giriş yöntemiyle erişebilirsiniz. Aracı açmak ve kilitlemek için fiziksel bir anahtar gerekmez. Ancak her aracın anahtarı torpido gözünde saklanmaktadır. İhtiyaç duyduğunuzda anahtarı buradan alabilirsiniz.
-
Rezerve ettiğim süre dolarsa kullanım esnasında herhangi bir güvenlik riski oluşur mu?Hayır, kullanım sırasında rezervasyon sürenizin dolması güvenlik açısından herhangi bir risk oluşturmaz. Araç, güvenlik protokolleri gereği motoru kapatmaz ve sürüşünüz kesintiye uğramaz. Eğer süreyi uzatmanız gerekiyorsa ve takvimde boşluk varsa, mobil uygulama üzerinden rezervasyon sürenizi uzatabilirsiniz. Çakışma olması durumunda filo yöneticinizle iletişime geçerek uygun bir çözüm oluşturabilirsiniz.
-
Araç rezervasyonu nasıl yapılır?Paylaşımlı Filo’da araç rezervasyonu yapmak için mobil uygulamayı kullanabilirsiniz. Tarih, saat, kullanım süresi ve varış noktası gibi bilgileri girerek rezervasyon oluşturabilirsiniz. Rezervasyon tamamlandığında, sistem tarafından doğrulama ve onay süreci başlatılır.
-
Araç kiralama süresini nasıl uzatabilirim?Eğer araç uygun ise, mobil uygulama üzerinden kiralama süreni uzatabilirsin. Ancak, uzatma işlemi sırasında aracın başka biri tarafından rezerve edilmediğinden emin olmalısın.
-
Geçmiş rezervasyon ve kullanım bilgilerine ulaşabilir miyim?Evet, mobil uygulamada "Profil" kısmındaki "Sürüş Geçmişi" sekmesi üzerinden geçmiş kiralamalarına ait detaylı bilgilere ulaşabilirsin.
-
Araç çalındığında ne yapmalıyım?Eğer aracınız çalınırsa, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz: Öncelikle 155’i arayarak durumu polise bildirin ve rapor tutulmasını sağlayın. Mobil uygulama üzerinden "Hırsızlık Bildirimi" seçeneğiyle durumu paylaşın. Şirketinizin filo yöneticisini ve DRD Filo Kiralama Çağrı Merkezi’ni (0850 911 1724) bilgilendirin. Asıl anahtar, varsa yedek anahtar ve ruhsatı yetkililere teslim ederek sürecin başlatılmasına yardımcı olun. Süreci takip etmek için DRD ve şirketinizin filo yöneticisiyle iletişimde kalın.
-
Lastik patlarsa veya mekanik bir arıza olursa ne yapmalıyım?Mobil uygulama üzerinden "Arıza Bildirimi" seçeneğini kullanarak durumu raporlayın. Filo yöneticinize bildirerek gerekli servis desteğinin sağlanmasını talep edin. Türkiye genelinde 7/24 Yol Yardım hizmetimizden destek alabilirsiniz. Eğer aracınızın tahmini onarım süresi 24 saati aşarsa, en kısa sürede muadil veya ikame araç sağlanır. Böylece aracınızın onarım sürecinde herhangi bir aksaklık yaşamadan kullanımınıza devam edebilirsiniz.
-
Araç içinde bir şey unutur veya bulursam ne yapmalıyım?Kullanımı sonlandırdıktan sonra kendi eşyanızı unuttuysanız: Filo yöneticinizle iletişime geçerek aracın kapılarının uzaktan açılmasını talep edebilirsiniz. Başkasına ait bir eşya bulduysanız: Mobil uygulamadaki "Kayıp Eşya Bildirimi" bölümünden durumu raporlayabilir ve filo yöneticinize haber vererek kayıp eşya prosedürünü başlatabilirsiniz.
-
Kaza yaparsam ne yapmalıyım?Bir kaza durumunda aşağıdaki adımları takip etmelisiniz: Mobil uygulama üzerinden "Kaza Bildirimi" seçeneğini kullanarak kazayı raporlayın ve filo yöneticinize durumu bildirin. Gerekli güvenlik önlemlerini alın ve gerekiyorsa 112’yi arayarak trafik polisi veya acil servisle iletişime geçin. Türkiye genelinde 7/24 Yol Yardım hizmetimizden destek alabilirsiniz. Kaza durumunda mağduriyet yaşamamanız için en kısa sürede muadil veya ikame araç sağlanır, böylece ulaşımınıza kesintisiz devam edebilirsiniz.
-
Filomun verilerini şirketimizin kendi raporlama sistemine entegre edebilir miyim?Evet, ihtiyaçlarınıza özel entegrasyon çözümleri sunabiliyoruz. Şirketinizin ERP veya BI sistemleri ile veri entegrasyonu sağlamak için bizimle iletişime geçebilir, özel çözümler için iş birliği yapabilirsiniz.
-
Filo içindeki araçların hangi sıklıkla kullanıldığını veya hangi araçların az kullanıldığını görebilir miyim?Evet, sistem üzerinden filonuzdaki araçların kullanım sıklığını analiz edebilir ve hangi araçların daha az kullanıldığını tespit edebilirsiniz. Bu sayede filo optimizasyonu yaparak kaynaklarınızı daha verimli yönetebilirsiniz.
-
Gelecek rezervasyonları ve talepleri nasıl görüntüleyebilirim?Sistem üzerinden filonuzdaki araçların planlanan rezervasyonlarını ve bekleyen talepleri detaylı olarak görüntüleyebilirsiniz. Filtreleme seçenekleri ile belirli tarih aralıklarını seçebilir, takvim görünümünü kullanarak hangi araçların ne zaman rezerve edildiğini kolayca takip edebilirsiniz.
-
Araç kullanımını belirli vardiya saatleri veya günler ile sınırlayabilir miyim?Evet, filonuzdaki her bir araç için özel kullanım koşulları belirleyebilir, belirli saatler veya günler arasında kullanımına izin verebilir ya da yalnızca belirlenen kullanıcıların erişimine açabilirsiniz.
-
Geçmiş araç kullanımlarını nasıl görüntüleyebilirim? Filtreleme yaparak belirli tarih aralıklarını seçebilir ve takvim üzerinden takip edebilir miyim?Evet, sistem üzerinden geçmiş araç kullanımlarını detaylı şekilde görüntüleyebilir, belirli tarih aralıklarına göre filtreleyerek rapor oluşturabilirsiniz. Ayrıca, takvim görünümü sayesinde araçların kullanım geçmişini görselleştirerek daha kolay takip edebilirsiniz.
-
Araçlarımın anlık kilometre bilgilerini, yakıt seviyelerini ve konumlarını görüntüleyebilir miyim?Filo yöneticileri olarak araçlarınızın anlık konumunu, mevcut kilometre bilgisini ve yakıt seviyesini sistem üzerinden takip edebilirsiniz. Bu sayede operasyonel verimliliği artırabilir, araçların kullanım durumlarını anlık olarak kontrol edebilirsiniz.
bottom of page